投诉处理 2理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额 3如果办卡协议中无约定，可以对发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务 2如果企业事；储值卡的退款实际上是公司对于客户资金的返还，这意味着公司的资产减少，同时负债也相应减少因此，储值卡的退款应当被记录在负债类科目中当发生退款时，对应的会计科目应该是与客户预存款相对应的科目，例如“预收账款”或“其他应付款”具体来说，当储值卡用户申请退款时，公司需要处理相关的账务操作。

法律分析不能退还，如果会员卡中无约定，可以根据中华人民共和国商务部令单用途商业预付卡管理办法试行第二十一条规定发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的法律依据单用途商业预付卡管理办法 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提；2 根据相关规定，发卡或售卡企业应依章程或协议提供退卡服务3 发卡或售卡企业应将退款退至与消费者同名的银行账户，并保留银行账户信息总之，消费者在购买储值卡后，与商家之间形成了合同关系如果因商家原因导致合同无法履行，且余额无法退还，消费者应及时维护自己的合法权益。

1、+追回被骗损失，24小时以内全额追回。