1打开iTunes并点击进入iTunesStore，点击左侧您已经登录的AppleID，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中2点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，点击你需要退款的那个；非特殊情况下苹果apple id账户余额是无法退款的苹果公司关于未使用的 Apple ID 余额条款如下除非法律另有规定，否则无法将 App Store 与 iTunes 礼品卡或未使用的余额兑换成现金或进行退款如果所在的管辖区允许对已兑换的礼品卡余额进行退款，可以联系Apple 支持提出退款请求apple id余额可以在 App。